SEO és PPC – hogyan használd ki előnyeiket?

Amennyiben kíváncsi vagy arra, hogy hogyan működhet együtt egy webhely SEO és PPC kampánya, amelynek célja, hogy több vevőt vonzz egy adott oldalra, akkor érdemes tovább olvasnod a cikket.

Sokan a PPC-t és a SEO-t egymástól függetlenített stratégiákként működtetik. Ugyanakkor: habár e két módszer sok szempontból különbözik egymástól, érdemes lehet a két technikát összehangolni, és úgy tekinteni a PPC-re és a SEO-ra, mint egy érme két oldalára. A PPC és SEO számos módon kiegészíti egymást, hatékony keresési stratégiát eredményezve.

Mielőtt a dolgok közepébe vágnánk, előbb fontosnak tartjuk, hogy tisztázzuk a két marketingmódszer fogalmát.

A keresőoptimalizálás, vagy SEO, abban nyújt segítséget, hogy a potenciális vásárlók nagyobb eséllyel találják meg a termékeket és/vagy szolgáltatásokat a keresőmotorokban. A SEO kiváló módja annak, hogy a webhely számára következetes, kvalifikált forgalmat generáljunk.

• A SEO tehát a weboldalforgalom látogatottságának és minőségének növelése az organikus keresőmotor-eredmények segítségével. Mostanra már számtalan márka (brand) és vállalkozás sejti vagy tudja, hogy a digitális jelenléthez nélkülözhetetlen a SEO-val élés lehetősége.

• Az organikus keresés (Organic Search) a webhelyforgalom elsődleges forrásaként tartható számon, mely kulcsfontosságú alkotóeleme a vállalkozások webhely-teljesítményének, valamint a vevőcsatornának, mely a felhasználókat (a potenciális vásárlókat) elkötelezettségre és vásárlásra ösztönzi.

A SEO egyik fő célkitűzése az, hogy szilárd alapot teremtsen egy hatékonyan működő, remek felhasználói élményt nyújtó weboldalhoz – ez pedig elengedhetetlen a márka-bizalom építéséhez és a hitelesség fenntartásához.

A SEO-nak köszönhetően, elérhetővé válnak a következő faktorok:

• Minőségi backlink profilok
• Pozitív felhasználói viselkedés
• Gépi tanulási jelek
• Optimalizált oldalon belüli (on-page) elemek és tartalom

Az egyetlen „elkeseredésre” okot adó tényező e tekintetben csupán az, hogy sem bizalmat, sem minőséget nem lehet egyik napról a másikra kiépíteni, mindehhez ugyanis idő kell.

Nem kétséges, hogy minden vállalkozó jobb organikus rangsorolást és maximális láthatóságot akar, ugyanakkor kevesebben veszik figyelembe azt, hogy mindennek eléréséhez szükséges az optimális felhasználói élmény biztosítása is.

Az elmúlt néhány év digitális előrehaladásában a Google megtanulta, hogyan kell különbséget tenni a kedvező és kedvezőtlen felhasználói élmény között, és értelmezte, hogy a pozitív felhasználói élmény nagyban hozzájárul a weboldal sikeréhez.

A felhasználók tudják, hogy mit keresnek, mit akarnak, ezért, amennyiben nem sikerül megtalálni azt, amit keresnek a weboldal teljesítménye szenvedheti ennek a hiányosságnak a kárát.

Az erős felhasználói élmény nyújtásának mindenki számára érthető példájaként a Google állítható, amely egyre inkább egy olyan válaszmotorkánt funkcionál, amely a keresett adatokat közvetlenül a SERP-ekben (search engine results pages, vagyis a keresőmotorok eredményoldalain) kínálja a felhasználók számára. Itt a cél tehát az, hogy minél kevesebb kattintással, gyorsan, egyszerűen biztosítva legyen a felhasználók számára, hogy elérjék az általuk keresett információkat. A minőségi SEO nagyban hozzájárul az optimális felhasználói élmény biztosításához.

Az internet egyik legnagyobb előnye a vásárló szempontjából, hogy a vásárlás lépésének megtétele előtt információkat tud gyűjteni egy adott termékről, vagy szolgáltatásról. A SEO segítségével a vevők számára üzenetet küldhetünk a közeledő szezonális akciókról, újdonsült termékekről, a legnépszerűbb árucikkekről, amely taktika kétségtelenül pozitív módon fogja befolyásolni a vásárlási ciklust.

A vállalkozás webhelyét időről időre frissíteni szükséges, hiszen ne feledjük: ez egy hosszú távú marketing stratégia. A keresőmotorok folyamatosan változó, alakuló világa a versenyképesség fenntartása érdekében állandó odafigyelést igényel.

A láthatóság rendkívül fontos, hogy a keresési eredmények – lehetőleg első oldalán – maradhasson a weboldal. A proaktív vállalkozói attitűd, valamint a jelentősebb algoritmusváltozások figyelemmel kísérése kétségkívül előnyös a márkák számára.

A jó SEO mint üzleti befektetés, várhatóan már az első évben pozitív hatásokat idéz elő a business tevékenységek területén. A piac fejlődésével kifizetődő, ha követjük az aktuálisan képbe lépett üzleti trendeket és figyeljük a változásokat. Amennyiben egy kevésbé karban tartott webhely-felület optimalizálására kerül sor, már akkor is jelentős változásokat idézhetünk elő – természetesen, amennyiben egy jó felhasználói élményt tudunk nyújtani az oldalra látogató, potenciális vásárlók számára.

A lényeg: minél több és minőségibb a SEO-idő, a befektetés, annál inkább elérhető, hogy a webhely méltó versenyzővé váljon a piacon.

Habár a SEO a fizetett keresésekhez képest nem kínál könnyebben kiszámítható ROI-t (Return on Investment, vagyis: megtérülés) mégis: megfelelő nyomon követéssel és elemzéssel bármi mérhető vele, ami a weblappal kapcsolatos.

A jó keresőoptimalizálásnak köszönhetően nagy eséllyel megtalálhatjuk a márkánkban rejlő új lehetőségeket, melyeket a szükséges eszközökkel ki is aknázhatunk. A minőségi SEO egy márka, vállalkozás számára a gyakorlatban úgy néz ki, hogy a SEO-csapat mindent megvizsgál, ami az adott termékkel és szolgáltatással kapcsolatos potenciálokat jelenti. Minél jobban sikerül megismerni az adott terméket vagy szolgáltatást, annál több lehetőséget sikerül felmutatni.

Amennyiben egy weboldal nem szerepel a keresési eredmények első, kitüntetett, rangos és nagy figyelemnek örvendő oldalán, akkor nagy a valószínűsége annak, hogy nem viszi el a pálmát az organikus keresés nagy versenyében. Mindezt az a tanulmány is alátámasztja, mely szerint az első három organikus keresési rangsorolási pozíció képviseli az összes átkattintás közel 40 százalékát, ami azt jelzi, hogy nagy a küzdelem az első oldalon szereplésért.

Mi a PPC? Hogyan működik? És ami még ennél is fontosabb kérdés: hogyan „dolgozhat” egy vállalkozónak, úgy, hogy megérje? A PPC egy fizetett keresési marketing, melynek világa igencsak izgalmas, hiszen olyan nélkülözhetetlen „lakók” szorgoskodnak utcáin, mint a kulcsszavak (keywords), költségvetések és ajánlatok, hirdetési rangsor, célzás és konverziók.

Ez a világ folyamatosan nyüzsög, soha nem áll le, hiszen fontos, hogy lépést tartson az elvárásokkal, a konstans változásokkal. Ettől válik rendkívül izgalmassá, és mi ebbe fogunk az alábbiakban egy kis betekintést tenni. A kattintásonkénti fizetés (Pay-per-click, vagyis röviden: PPC) egy olyan hirdetési modell, amely lehetővé teszi a marketingszakemberek számára, hogy hirdetéseiket elhelyezzék egy bizonyos hirdetési platformon, és valahányszor (a látogatók) rákattintanak a megjelentetett hirdetésekre kifizessék a szóban forgó platform gazdáját.

A PPC-hirdetés, illetve a kattintásonkénti fizetés marketingjének alapvető küldetése abban rejlik, hogy a hirdetésre rákattintó felhasználókat (potenciális vásárlókat) átirányítsa a hirdető webhelyére.

Az olyan népszerű szolgáltatások, mint példaképpen a Google Ads és a Bing Ads, úgynevezett valós idejű licitálással (real-time bidding, vagyis: RTB) működnek, amelynek keretében a reklámkészleteket valós idejű adatok (real-time data) felhasználásával, egy automatizált és privát aukción keresztül értékesítik.

Valahányszor, amikor a keresőmotor találati oldalán fellelhető egy hirdetési hely, azonnal megjelenik a kulcsszó aukciója. Ugyanakkor a döntésről, mely szerint ki lép ki győztesen a hirdetés-versenyből, magáénak tudva a SERP első helyét a hirdetés megjelenítése szempontjából, több faktortól válik függővé.

Az aukciók tulajdonképpen a PPC fogaskerekei, amelyek működésben tartják a hirdetési folyamatot. Az aukciók akkor veszik kezdetüket, amikor egy felhasználó rákeres valamire a keresőmotorok valamelyikén. Amennyiben vannak olyan hirdetők, akik számára fontos a felhasználó lekérdezésével kapcsolatos hirdetés megjelenítése, abban az esetben elindul az aukció, melyet a hirdetők által meghirdetett kulcsszavak segítségével indítanak el.

Ahhoz, hogy a hirdetést megjelentetni kívánó vállalkozók hirdetései megjelenjenek, illetve, hogy hirdetéseiket be tudják állítani, olyan platformokat hívnak segítségül, mint a Google Ads. Ahhoz, hogy a különféle terméktípusok és helyszínek kezelése könnyebb legyen, a fiókok hasznos kampányokra vannak felosztva, melyek tovább oszthatók hirdetési csoportokra (ezek releváns hirdetéseket és kulcsszavakat tartalmaznak).

A kattintásonkénti fizetési hirdetések, vagyis a PPC típusú marketing esetében a vállalkozásoknak csupán abban az esetben kell fizetniük a futtatott hirdetéseikért, amikor a felhasználók ténylegesen rákattintanak ezekre a hirdetésekre.

A kulcsszavak a PPC szempontjából rendkívül fontosak, hiszen ezek a szavak és kifejezések kapcsolják össze a hirdetőket a felhasználók keresési kérdéseivel. Ezek a lekérdezések jelentik azokat a szavakat, amelyeket az informálódó, problémáikra megoldást kereső felhasználók bepötyögnek a keresőmotorok keresőmezőibe, azzal a céllal, hogy megoldást, választ találjanak. A marketingszakemberek azokat a kulcsszavakat léptetik életbe a keresőkben, amelyek érdemesek a felhasználók célzására. Ekképpen nem kell meglepődnünk azon sem, ha egy adott kulcsszó nem felel meg a helyesírási szabályoknak, hiszen a kulcsszavak a többféle lekérdezés általános absztarkcióiként nyilvánulnak meg, amelyek gyakran hajlamosak a „szabálytalanságokra” – így a helyesírási hibákra és misspellingre egyaránt.

Láthatóság

A SEO és PPC összehangolásának legkézenfekvőbb előnye abban mutatkozik meg, hogy növekszik a kereső találati oldalain (SERP) az expozíció. Sokan hajlanak arra, hogy miután rangos helyhez juttattak egy adott oldalt, leállnak a PPC-vel, vagy csökkentik az ebbe fektetett erőfeszítéseket. Azonban fontos megjegyezni, hogy az organikus és a fizetett keresési eredmények kombinálása látványosan megnöveli a forgalmat.

Mindezeket figyelembe véve: nem érdemes szétválasztani a két módszert egymástól, hiszen mind a SEO, mind pedig a PPC ugyanazon cég malmára hajtják a vizet, mindkettő célja abban mutatkozik meg, hogy a vállalkozás webhelyére több látogatók vonzanak.

Az online piac rendkívül dinamikus, fáradhatatlan. Sok marketingszakember hisz a digitális marketing holisztikus megközelítésében, különös tekintettel az általunk tárgyalt SEO és PPC kombinációját illetően. A SEO az a folyamat, amelynek köszönhetően növelhető a keresőmotorban egy adott webhely rangsorolása – mindehhez célzott kulcsszavakat és színvonalas tartalmat használunk fel.

A PPC pedig egy olyan marketingtaktika, ahol a hirdetők a hirdetéseikért csak abban az esetben kell fizessenek, ha a felhasználók rákattintanak az általuk futtatott reklámokra. A PPC és a SEO módszerek által egyaránt arra irányulnak a törekvések, hogy növeljék a vállalat közönségét, akikből optimális esetben visszatérő vásárlók válnak.

A PPC és SEO együttesével lehetőség nyílik arra, hogy mind az organikus, mind pedig a fizetett eredményeket „uralhassuk”, ezáltal megnövekedett forgalmat generálhatunk és erőteljessé tehetjük az online jelenlétet. Az e-kereskedelmi webhelyek többségének mindössze 3-4%-ban mutatható ki konverziós aránya, ezért érdemes arra törekedni, hogy fennmaradó nagytöbbséget, vagyis azt a 96-97%-ot visszairányítsuk a webhelyünkre.

További előnyként jeleníthető meg a megosztott kulcsszóadatok fontossága, amely mind a SEO, mind a PPC marketing kampányban fontos szerepet tölt be. Abban az esetben, ha mindkét kampány egyszerre fut, akkor megduplázódnak az elemzéshez szükséges adatok, fényt derítve arra, hogy mely kulcsszavak rendelkeznek nagyobb konverziós aránnyal a többihez képest és hogyan lehet beépíteni ezeket az információkat az általános stratégiába.

A SEO és a PPC együttes működése nagy mértékben hozzájárulhat a SERP-expozíció fokozásához. Ha az egyik kampány sikeresnek bizonyul, a vállalkozók általában nem igazán tesznek erőfeszítéseket egy másik kivitelezéséhez. A két marketingstratégia kombinálásával, azonban megduplázható az expozíció, ahogy a forgalom-növelés esélyei is megnövekedhetnek.

Nem újdonság az üzleti szférában, hogy a SERP-rangsor, valamint az online imázs megléte elengedhetetlen összetevőként kell szerepeljenek ahhoz, hogy sikert érhessen el egy vállalkozó, hogy növekedjen, és nem utolsó sorban, hogy hosszú távra be tudjon rendezkedni a business izgalmas, ugyanakkor nagy kihívásokkal teletűzdelt birodalmában. A siker érdekében erősen javasolt használni a digitális marketing területén a SEO-t, az organikus forgalom növelésére, a PPC-t a fizetett forgalom növelése céljából.

Írta: Dudás Gábor, CEO

2020.10.15.